Reclamos bancarios
Débitos no autorizados, seguros que nunca contrataste, intereses abusivos y préstamos otorgados por fraude a tu nombre.
Defensa del Consumidor
Bancos que debitan lo que no corresponde, empresas que no cumplen, servicios que facturan de más: la ley está de tu lado, y nosotros también.
La Ley de Defensa del Consumidor es una de las herramientas más potentes del derecho argentino, pero pocas personas la usan. Los reclamos bien planteados no solo recuperan lo cobrado de más: pueden incluir intereses y daño punitivo, una multa civil a favor del consumidor que sanciona a la empresa.
Armamos tu reclamo con la documentación correcta desde el primer día, para que la empresa responda —por las buenas o por vía judicial.
¿En qué te ayudamos?
Servicios públicos y telefonía
Sobrefacturación, cortes injustificados, cargos indebidos y planes que no respetan lo pactado.
Garantías e incumplimientos
Productos defectuosos, servicio técnico que no responde, compras que no llegan o llegan mal.
Planes de ahorro y concesionarias
Cuotas que se disparan, demoras en la entrega del vehículo y cláusulas abusivas en los contratos.
Daño punitivo
Cuando la empresa actúa con grave desidia frente a tu reclamo, la ley permite pedir una multa civil a tu favor como sanción, que el juez fija según el caso.
Preguntas frecuentes
¿Conviene reclamar si el monto es chico?
Muchas veces sí: a lo reclamado se suman intereses y, cuando la conducta de la empresa lo justifica, el daño punitivo que fija el juez. Escribinos por WhatsApp y evaluamos juntos si conviene avanzar.
¿Primero tengo que reclamar a la empresa?
Conviene dejar registro del reclamo (número de gestión, mails, carta documento). Nosotros armamos esa estrategia y, si no responden, avanzamos por vía administrativa o judicial.
¿Qué necesito para empezar?
Resúmenes, facturas, capturas de chats o mails y cualquier comprobante del problema. Con eso evaluamos el caso en la primera consulta.